Omdat het haar taak is om aan het eind van het jaar de huur op te zeggen van alle slecht presterende ondernemers in het lokale winkelcentrum, is de alleenstaande manager Heather niet dol op de feestdagen. Maar dan vraagt nichtje Molly aan de Kerstman of hij een vriend kan regelen voor haar tante. Deze hulp-Kerstman is in werkelijkheid Ryan, een advocaat die net zijn baan én zijn verloofde heeft verloren en nu de winkel van zijn tante door de feestdagen heen probeert te helpen. Zonder van elkaar te weten wie ze zijn, worden Heather en Ryan verliefd. Komt Molly’s kerstwens echt uit? Of blijft Heather bekendstaan als de lokale Grinch?